비율과 금액이 섞여서
수수료를 비율로만 들으면 실제 받는 금액을 직접 계산해야 해서 예상과 달라 보이기 쉬워요.
저희는 처음부터 받으실 금액으로 말씀드려서 계산이 엇갈릴 일이 적어요.
비율과 금액을 따로 기억하실 필요 없이, 들으신 금액 하나만 적어 두시면 돼요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 결제 뒤에 금액을 다시
정하는 단계는 없어요. - 작은 금액도 계산
방식은 같아요. - 비율 대신 받으실 금액을
바로 알려 드려요.
주변에서 들은 정산 이야기
금액 이야기는 소문이 많아요.
하나씩 있는 그대로 답해 드려요.
통화가 길면 금액이 준다
통화가 길어져도 받으실 금액은 달라지지 않아요. 궁금한 것을 충분히 물어보셔도 괜찮아요.
밤에는 계산이 다르다
늦은 밤이나 주말에도 안내 방식은 낮과 같아요. 받으실 금액을 먼저 말씀드리는 것도 똑같아요.
문자 금액은 따로 계산한다
알림 문자에 적히는 금액은 결제 전에 들으신 받으실 금액이에요. 문자를 받으면 적어 둔 금액과 맞춰 보세요.
막히면 금액이 깎인다
결제가 막혔다 풀렸다고 계산이 달라지지 않아요. 풀린 뒤 남은 한도로 결제 전에 다시 말씀드려요.
알고 보면 정산은 단순해요
금액은 결제 전에 정해져요.
그 금액 그대로 끝나는 구조예요.
남은 한도 안에서 결제 금액을 정하면 수수료를 뺀 받으실 금액이 바로 나와요. 이 금액을 결제 전에 먼저 말씀드리고 그대로 마무리해요. 결제 확인 뒤 3분이면 알림 문자로 그 금액을 알려 드려요.
처음 들은 말 때문에 망설이셨다면 금액부터 한 번 물어봐 주세요.
정산을 두고 흔히 듣는 오해예요
들은 말 때문에 망설이기 쉬워요.
실제로는 결제 전에 다 정해져요.
끝나고 금액이 줄어든다
저희는 결제 전에 받으실 금액을 먼저 말씀드리고 그 금액으로 마무리해요. 결제 뒤에 금액을 다시 정하는 단계는 없습니다.
청구에 수수료가 붙는다
다음 달 KT 요금에는 결제하신 금액만 더해져요. 수수료가 고지서에 따로 찍히지는 않아요.
한 곳에서 안 되면 끝이다
다른 곳에서 거절되셨어도 저희는 처음부터 다시 봐 드려요. 남은 한도가 있으면 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
휴대폰 하나로 상담을 시작해 보세요
소문 때문에 망설여도 괜찮아요.
결제 전에 금액을 먼저 말씀드려요.
정산 오해가 생기는 이유
오해에는 대개 이유가 있어요.
이유를 알면 마음이 놓여요.
결제 금액과 실수령액
결제한 금액과 받는 금액이 다르다는 걸 미리 듣지 못하면 수수료가 숨어 있다고 느끼실 수 있어요.
결제 전에 두 금액을 나란히 들으시면 차이가 어디서 오는지 바로 보여요.
다음 달 고지서에 나오는 금액은 결제 금액이라는 것도 함께 알아 두시면 오해가 줄어요.
날짜가 바뀌어서
어제 들은 금액으로 오늘 결제하면 그사이 한도나 수수료가 달라져 있을 수 있어요. 이런 때 금액이 바뀌었다고 오해하시기 쉬워요.
저희는 연락 주신 날 기준으로 다시 계산해 결제 전에 새 금액을 먼저 말씀드려요.
새 금액이 마음에 들지 않으시면 결제하지 않으셔도 괜찮아요.
다른 곳 경험 때문에
예전에 다른 곳에서 안내와 다른 금액을 받으셨다면 다시 망설여지는 게 당연해요.
저희는 결제 전에 들으신 금액을 마무리 문자에 그대로 적어 보내요. 직접 맞춰 보시면 약속이 지켜지는지 바로 아실 수 있어요.
처음 한 번은 금액만 들어 보시는 것도 좋은 방법이에요.
통화 시간과 금액
통화를 오래 하면 금액이 줄어든다는 말이 돌기도 해요. 실제로는 통화 길이와 받으실 금액은 아무 상관이 없어요.
궁금한 것을 다 물어보신 뒤에 정하셔도 계산 방식은 처음과 같아요.
통화 중에 생각이 바뀌셔도 결제 전이라면 언제든 멈추실 수 있어요.
계산기 금액과의 차이
사이트 계산기 금액과 통화 금액이 조금 다르면 금액이 바뀌었다고 느끼실 수 있어요.
계산기는 대략을 보는 용도이고, 결제 전에 통화로 들으신 금액이 실제 마무리 금액이에요.
계산기 금액이 궁금하시면 통화 중에 말씀해 주세요. 어디서 달라졌는지 쉽게 풀어 드려요. 남은 한도 안에서 필요한 만큼 진행해요. 직장이나 소득은 묻지 않아요. 받으실 금액은 결제 전에 먼저 안내드려요.
오해를 풀고 이어 간 분
들은 말 때문에 망설인 이야기예요.
수수료가 숨었다고
생각한 분
결제 금액과 받는 금액이 달라 수수료가 숨어 있다고 생각하셨던 분이에요. 두 금액을 나란히 놓고 차이가 수수료라는 것을 결제 전에 말씀드렸어요. 그 뒤로는 금액을 메모해 두고 문자와 맞춰 보신다고 해요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
통화가 길면
손해라 들은 분
통화를 오래 하면 금액이 줄어든다는 말을 들으셨던 분이에요. 충분히 물어보셔도 받으실 금액은 같다고 말씀드렸고, 궁금한 걸 다 듣고 진행하셨어요. 받으신 금액도 처음 들은 그대로였어요.
밤에는 금액이
다르다 들은 분
늦은 밤에는 계산이 다르다는 말을 듣고 오신 분이에요. 밤에도 같은 방식으로 받으실 금액을 먼저 말씀드렸고 그 금액으로 마무리됐어요. 낮에 다시 물어보셨을 때도 계산은 같았어요.
청구가 두 번
나온다 들은 분
나눠 결제하면 요금이 두 번 나온다고 들으셨던 분이에요. 다음 달 KT 요금에 합계로 한 번 청구된다고 말씀드렸고 실제로도 그렇게 나왔어요. 이용 내역에는 두 줄로 보였지만 청구는 한 번이었어요.
어디서나 안 된다고
들은 분
다른 곳에서 거절된 뒤 어디서나 안 될 거라 들으셨던 분이에요. 남은 콘텐츠 한도와 회선 상태부터 다시 살펴봤고, 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드렸어요. 그 금액 그대로 마무리됐어요.
작은 금액은
손해라 들은 분
작게 쓰면 수수료가 더 붙는다고 들으셨던 분이에요. 같은 방식으로 계산한 받으실 금액을 먼저 말씀드렸고 따로 붙는 비용은 없었어요. 작은 금액도 들으신 그대로 마무리됐어요.
KT 컨텐츠이용료 현금화, 정산 오해 질문
들은 말이 맞는지 궁금하시죠.
짧게 답하고 풀이를 붙였어요.
들은 금액보다 적게 받나요?
아니요, 들은 금액 그대로예요. 결제 전에 말씀드린 받으실 금액이 마무리 금액이에요. 결제가 끝난 뒤 다시 계산하는 순서는 없어요.
마무리 문자에도 같은 금액이 적혀요. 문자 금액이 들으신 금액과 다르게 보이면 바로 연락 주세요. 결제 금액과 나란히 놓고 함께 확인해 드려요. 수수료는 결제 전에 들으신 두 금액의 차이 안에 이미 들어 있어서, 결제 뒤에 더 빠지는 금액은 없어요.
마무리 문자에도 같은 금액이 적혀요. 문자 금액이 들으신 금액과 다르게 보이면 바로 연락 주세요. 결제 금액과 나란히 놓고 함께 확인해 드려요. 수수료는 결제 전에 들으신 두 금액의 차이 안에 이미 들어 있어서, 결제 뒤에 더 빠지는 금액은 없어요.
숨은 비용이 따로 있나요?
안내한 금액이 전부예요. 받으실 금액과 다음 달 청구 금액은 결제 전에 나란히 들으실 수 있어요. 두 금액의 차이가 수수료이고, 결제 뒤에 새로 정해지는 금액은 없어요.
청구 금액은 결제하신 금액 그대로 다음 달 KT 요금에 합산돼요. 궁금한 점은 결제하기 전에 얼마든지 물어보세요. 듣고 나서 하실지 정하셔도 돼요. 들으신 금액 그대로 끝나고, 확인 뒤 3분이면 문자가 가요.
청구 금액은 결제하신 금액 그대로 다음 달 KT 요금에 합산돼요. 궁금한 점은 결제하기 전에 얼마든지 물어보세요. 듣고 나서 하실지 정하셔도 돼요. 들으신 금액 그대로 끝나고, 확인 뒤 3분이면 문자가 가요.
KT 요금이 더 붙어 나와요?
결제한 금액만 더해져요. 다음 달 KT 통신요금에는 결제하신 금액이 합산돼요. 수수료가 요금에 한 번 더 붙지는 않아요. 평소 요금과 한 번에 청구돼요.
청구 금액은 결제 전에 받으실 금액과 함께 말씀드려요. 이번 달 쓴 금액은 마이케이티 앱의 이용 내역에서도 보실 수 있어요. 기본요금이나 요금제가 바뀌는 일도 없어서, 평소 요금에 결제 금액만 더해진다고 보시면 돼요.
청구 금액은 결제 전에 받으실 금액과 함께 말씀드려요. 이번 달 쓴 금액은 마이케이티 앱의 이용 내역에서도 보실 수 있어요. 기본요금이나 요금제가 바뀌는 일도 없어서, 평소 요금에 결제 금액만 더해진다고 보시면 돼요.
금액을 묻기만 해도 되나요?
네, 묻기만 해도 돼요. 받으실 금액을 듣고 통화를 마치셔도 괜찮아요. 결제를 누르기 전에는 아무 결제도 일어나지 않아요.
다른 날 다시 연락 주시면 그날 남은 한도로 새로 계산해 드려요. 날이 바뀌면 금액이 달라질 수 있어 그날 기준으로 다시 알려 드려요. 물어보실 때 남은 콘텐츠 한도와 쓰실 금액을 함께 말씀해 주시면 가장 정확한 금액을 들으실 수 있어요.
다른 날 다시 연락 주시면 그날 남은 한도로 새로 계산해 드려요. 날이 바뀌면 금액이 달라질 수 있어 그날 기준으로 다시 알려 드려요. 물어보실 때 남은 콘텐츠 한도와 쓰실 금액을 함께 말씀해 주시면 가장 정확한 금액을 들으실 수 있어요.
적은 금액은 수수료가 커요?
계산 방식은 똑같아요. 수수료는 금액과 이용 시기에 따라 정해지지만, 작은 금액이라고 계산 방식이 달라지지는 않아요. 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.
비율보다 받으실 금액으로 말씀드려요. 여러 크기로 계산해 들어 보시고 고르셔도 돼요. 콘텐츠 한도가 적게 남은 달이라면 그 안에서 되는 크기부터 알려 드리고, 다음 달 1일 새 한도로 하실지도 함께 정해요.
비율보다 받으실 금액으로 말씀드려요. 여러 크기로 계산해 들어 보시고 고르셔도 돼요. 콘텐츠 한도가 적게 남은 달이라면 그 안에서 되는 크기부터 알려 드리고, 다음 달 1일 새 한도로 하실지도 함께 정해요.
상담 내용이 남아 있나요?
상담 내용은 안전하게 지켜요. 상담에서 들은 회선 정보는 상담과 마무리에만 써요. 개인정보는 꼭 필요한 만큼만 물어봐요.
화면을 찍어 보내실 필요도 없어요. 궁금한 점은 통화 중에 언제든 물어보세요. 저희가 듣는 것은 명의 · 결제할 번호 · 남은 콘텐츠 한도 정도예요. 이 정보는 금액을 계산하고 마무리하는 데만 써요. 통화가 끝난 뒤에도 상담 내용은 다른 곳에 알리지 않고 지켜 드려요.
화면을 찍어 보내실 필요도 없어요. 궁금한 점은 통화 중에 언제든 물어보세요. 저희가 듣는 것은 명의 · 결제할 번호 · 남은 콘텐츠 한도 정도예요. 이 정보는 금액을 계산하고 마무리하는 데만 써요. 통화가 끝난 뒤에도 상담 내용은 다른 곳에 알리지 않고 지켜 드려요.
정산하려고 앱을 깔아야 해요?
저희 쪽 앱은 없어요. 상담과 결제는 쓰시던 KT 휴대폰으로 해요. 한도를 볼 때만 마이케이티 앱을 쓰시면 편해요. 앱이 없으면 KT 고객센터에 물어보셔도 돼요.
새로 설치하실 것은 없어요. 남은 한도를 알려 주시면 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 마무리 문자를 드려요. 결제는 휴대폰 결제를 받는 곳에서 하니, 그 곳을 쓰는 순서도 통화로 안내해 드려요.
새로 설치하실 것은 없어요. 남은 한도를 알려 주시면 받으실 금액을 결제 전에 먼저 말씀드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 마무리 문자를 드려요. 결제는 휴대폰 결제를 받는 곳에서 하니, 그 곳을 쓰는 순서도 통화로 안내해 드려요.
문자가 오면 끝난 건가요?
네, 그 문자로 마무리예요. 결제가 확인되면 3분이면 마무리 문자를 드려요. 문자를 받으셨다면 따로 하실 일은 없어요. 결제한 금액은 다음 달 KT 통신요금에 합산돼요.
문자 금액을 적어 둔 금액과 맞춰 보세요. 다르게 보이면 바로 연락 주시면 함께 확인해 드려요. 문자가 안 보이면 스팸함도 한 번 봐 주세요. 궁금한 점은 문자를 받은 뒤에도 물어보셔도 돼요.
문자 금액을 적어 둔 금액과 맞춰 보세요. 다르게 보이면 바로 연락 주시면 함께 확인해 드려요. 문자가 안 보이면 스팸함도 한 번 봐 주세요. 궁금한 점은 문자를 받은 뒤에도 물어보셔도 돼요.
통화가 길면 금액이 줄어요?
아니요, 그대로예요. 통화 길이와 받으실 금액은 상관없어요. 궁금한 것을 충분히 물어보신 뒤에 정하셔도 돼요.
편하게 다 물어보세요. 받으실 금액은 남은 한도와 쓰실 금액으로 정해지고, 결제 전에 먼저 말씀드려요. 들으신 금액 그대로 마무리돼요. 통화가 길어져 날짜를 넘기면 그날 한도로 다시 계산하는 것만 달라져요. 궁금한 점은 결제 전에 다 물어보시면 돼요.
편하게 다 물어보세요. 받으실 금액은 남은 한도와 쓰실 금액으로 정해지고, 결제 전에 먼저 말씀드려요. 들으신 금액 그대로 마무리돼요. 통화가 길어져 날짜를 넘기면 그날 한도로 다시 계산하는 것만 달라져요. 궁금한 점은 결제 전에 다 물어보시면 돼요.
문자에 적힌 금액이 다르면요?
바로 함께 확인해요. 마무리 문자 금액이 들으신 금액과 다르게 보이면 그 자리에서 결제 금액과 함께 다시 짚어 드려요.
결제가 여러 건이었다면 건마다 확인된 금액을 하나씩 봐 드려요. 결제 전에 안내한 금액이 마무리 금액이에요. 청구될 결제 금액을 받으실 금액으로 잘못 보신 경우도 있어서, 두 숫자를 나란히 놓고 차이부터 말씀드려요. 늦은 밤에 받은 문자도 바로 물어보셔도 돼요.
결제가 여러 건이었다면 건마다 확인된 금액을 하나씩 봐 드려요. 결제 전에 안내한 금액이 마무리 금액이에요. 청구될 결제 금액을 받으실 금액으로 잘못 보신 경우도 있어서, 두 숫자를 나란히 놓고 차이부터 말씀드려요. 늦은 밤에 받은 문자도 바로 물어보셔도 돼요.
들은 말과 실제
들은 말과 실제를 나란히 두었어요.
읽어 보면 마음이 한결 놓여요.
| 흔히 듣는 말 | 실제는 이래요 | 이렇게 하세요 |
|---|---|---|
| 금액이 나중에 바뀐다 | 결제 전 금액 그대로 | 들은 금액 적어 두기 |
| 요금이 더 나온다 | 결제한 금액만 청구 | 청구 금액 함께 듣기 |
| 작은 금액은 손해다 | 계산 방식은 같아요 | 쓰실 만큼 정하기 |
| 나눠 하면 줄어든다 | 합계로 계산해요 | 편한 크기로 나누기 |
| 신용 조회를 한다 | 조회는 하지 않아요 | 명의와 한도만 알리기 |
몰라도 괜찮아요, 하나씩 알려 드릴게요
소문 때문에 망설여도 괜찮아요.
결제 전에 금액을 먼저 말씀드려요.
