듣고 나서 정하는 게 편해요
결제를 누른 뒤에 금액을 알게 되면 마음에 들지 않아도 되돌리기 어려워요. 저희가 결제 전에 받으실 금액부터 말씀드리는 이유예요.
금액을 들으신 뒤 오늘 할지, 다음에 할지 편하게 정하시면 돼요. 듣는 것만으로는 아무것도 청구되지 않아요.
망설여지는 날에는 금액만 들어 두셔도 충분해요. 마음이 정해진 날 다시 연락 주시면 그날 한도로 다시 계산해 드려요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 남은 한도와 필요한 금액만
들으면 바로 계산해요. - 청구될 금액도 받으실
금액과 함께 알려 드려요. - 금액만 듣고 오늘은
쉬셔도 괜찮아요.
실수령액 예시와 한도 글도 보세요
계산 예시가 궁금하면 읽어 보세요.
한도 보는 곳도 따로 담았어요.
결제 전에 미리 듣는 금액이에요
통화 한 번에 금액이 다 정리돼요.
무엇을 듣는지 표로 나란히 봐요.
| 미리 듣는 것 | 이렇게 들어요 | 좋은 점 |
|---|---|---|
| 이번 달 남은 한도 | 마이케이티 앱 금액 | 쓸 수 있는 끝을 알아요 |
| 결제할 금액 | 필요한 크기로 정해요 | 한도 안에서 맞춰요 |
| 받으실 금액 | 수수료를 뺀 실수령액 | 결제 전에 마음을 정해요 |
| 다음 달 청구 금액 | 결제한 금액 그대로 | 요금을 미리 그려 봐요 |
| 마무리 시각 | 결제 확인 뒤 3분 | 기다릴 시간을 알아요 |
금액 먼저 들으면 편한 점
결제 전에 마음이 한결 놓여요.
정할 일도 그만큼 줄어들어요.
누르기 전에 정해요
받으실 금액을 듣고 나서 결제할지 정하시면 돼요. 들은 금액이 마음에 들 때만 결제로 넘어가요.
마무리 문자와 맞춰 봐요
끝나면 오는 알림 문자에 마무리 금액이 적혀 있어요. 미리 들은 금액과 나란히 두고 보시면 돼요. 두 금액이 같은지 바로 알 수 있어요.
청구 금액도 함께 들어요
받으실 금액과 함께 다음 달 KT 요금에 더해질 금액도 말씀드려요. 두 금액을 같이 들으면 이번 달 계획을 세우기 쉬워요.
작은 금액도 똑같아요
남은 한도가 적어 금액이 작아도 안내 방식은 같아요. 결제 전에 받으실 금액을 말씀드리고 들으신 금액 그대로 마무리해 드려요.
휴대폰 하나로 상담을 시작해 보세요
필요한 금액만 알려 주시면 돼요.
결제 전에 금액을 말씀드려요.
금액을 먼저 듣는 이유
결제 전 안내에는 이유가 있어요.
들어 보시면 마음이 편해져요.
같은 금액이 문자에 와요
통화에서 들으신 금액은 결제 확인 뒤 3분이면 오는 알림 문자에 그대로 적혀요.
문자를 받으시면 메모해 둔 금액과 맞춰 보세요. 처음 이용하시는 분도 약속이 지켜지는 것을 직접 보실 수 있어요.
이 과정을 한 번 겪어 보시면 다음 이용 때는 금액만 듣고도 편하게 정하실 수 있어요.
한도가 바뀌면 다시 계산해요
통화하는 사이 구독 결제가 하나 빠지면 남은 한도가 달라져요. 그럴 땐 바뀐 한도로 다시 계산해 새 금액을 말씀드려요.
처음 들은 금액과 다른 금액으로 결제하는 일이 없도록 결제 직전에 한 번 더 짚어 드려요.
바뀐 금액이 마음에 들지 않으시면 그 자리에서 그만두셔도 돼요. 결제 전이라 청구되는 것은 없어요. 다음에 다시 연락 주시면 그날 기준으로 처음부터 계산해 드려요.
비율보다 금액이 쉬워요
수수료를 비율로 들으면 직접 계산해 보셔야 해서 번거로워요. 저희는 받으실 금액을 바로 말씀드려요.
금액으로 들으면 이번 달 계획도 그 자리에서 세우실 수 있어요.
필요한 금액이 정해져 있다면 그 금액을 받으려면 얼마를 결제해야 하는지 거꾸로 계산해 드릴 수도 있어요.
작은 금액도 같은 약속
남은 한도가 적어 쓰실 금액이 작아도 안내 순서는 같아요. 결제 전에 받으실 금액을 먼저 듣고 정하시면 돼요.
금액이 작다고 따로 붙는 비용은 없어요. 들으신 금액 그대로 마무리해 드립니다.
월말에 애매하게 남은 한도도 같은 방식으로 계산하니 편하게 물어보세요. 남은 한도를 그달 안에 쓰시는 편이 좋다는 것도 함께 말씀드려요.
여러 번 물어보셔도 괜찮아요
수수료는 실제로 결제하신 때에만 생겨요.
한도만 확인하고 금액을 들어 두셨다가 필요한 날 다시 연락 주셔도 괜찮아요.
여러 번 물어보셔도 안내는 똑같이 친절하게 해 드려요. 묻는 횟수가 늘어도 금액 계산 방식은 그대로예요. 한도는 통신사가 정해요. 새벽에도 바로 답해 드려요. 명의는 상담 첫머리에 짧게 확인해요. 다음 달 요금에 함께 청구돼요. 막힌 원인은 저희가 찾아 해결해요.
금액을 먼저 들어 본 날
금액을 미리 들은 분들 이야기예요.
처음이라 계산이
낯설었던 분
수수료가 어떻게 빠지는지 몰라 망설이던 분이었어요. 쓰실 금액을 듣고 받으실 금액을 바로 말씀드리니 계산을 따로 하지 않아도 된다며 편해하셨어요. 마무리 문자의 금액도 들으신 그대로였어요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
월말에 금액부터
확인한 분
말일 저녁에 남은 한도로 얼마를 받을 수 있는지 물어보신 분이에요. 금액을 듣고 이번 달에 하기로 정하셨고, 결제 확인 뒤 3분 만에 같은 금액으로 끝났어요.
두 금액을 듣고
줄여서 한 분
청구될 금액을 듣고 다음 달 요금이 부담된다며 결제 금액을 줄이신 분이에요. 줄인 금액으로 다시 계산해 결제 전에 알려 드렸어요. 청구도 줄인 만큼만 나왔어요.
카톡으로 금액부터
물어본 분
카카오톡으로 받으실 금액만 먼저 물어보신 분이에요. 금액을 확인하신 뒤 전화로 이어서 안내해 드렸고 들으신 금액 그대로 마무리됐어요.
필요한 금액에
맞춰 달라던 분
꼭 받아야 하는 금액이 정해져 있던 분이에요. 그 금액을 받으려면 얼마를 결제하면 되는지 거꾸로 계산해 드렸고, 남은 한도 안이라 그대로 진행됐어요.
금액만 듣고
일주일 뒤 온 분
처음엔 금액만 듣고 통화를 마치신 분이 일주일 뒤 다시 연락 주셨어요. 그날 남은 한도로 새로 계산한 금액을 결제 전에 말씀드렸어요.
KT 컨텐츠이용료 현금화, 금액 먼저 질문
금액을 미리 듣는 게 낯서시죠.
자주 묻는 것만 짧게 답해요.
결제 전에 정말 알려 주나요?
네, 결제 전에 말씀드려요. 남은 한도와 필요한 금액을 들으면 받으실 금액을 계산해서 먼저 알려 드려요. 결제는 그 금액을 들으신 뒤에 해요. 금액을 듣기 전에 결제를 부탁드리는 일은 없어요.
들으신 금액이 생각과 다르면 쓰실 금액을 바꿔 다시 계산해 드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 마무리 문자를 드리고, 문자에도 들으신 금액이 적혀요. 받으실 금액이 궁금하면 언제든 물어보세요.
들으신 금액이 생각과 다르면 쓰실 금액을 바꿔 다시 계산해 드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 마무리 문자를 드리고, 문자에도 들으신 금액이 적혀요. 받으실 금액이 궁금하면 언제든 물어보세요.
들은 금액을 메모해도 되나요?
네, 적어 두셔도 좋아요. 들으신 받으실 금액을 적어 두시면 마무리 문자와 맞춰 보기 쉬워요. 궁금하면 통화 중에 한 번 더 말씀드려요. 청구될 금액도 함께 적어 두시면 다음 달 요금을 볼 때 편해요.
마무리는 들으신 금액 그대로예요. 문자를 받으신 뒤 적어 둔 금액과 다르게 보이면 바로 연락 주세요. 결제한 날짜도 함께 적어 두시면 몇 월 요금에 나올지 알아보기 쉬워요.
마무리는 들으신 금액 그대로예요. 문자를 받으신 뒤 적어 둔 금액과 다르게 보이면 바로 연락 주세요. 결제한 날짜도 함께 적어 두시면 몇 월 요금에 나올지 알아보기 쉬워요.
금액을 듣고 미뤄도 되나요?
네, 다음에 하셔도 돼요. 금액만 듣고 오늘은 쉬셔도 괜찮아요. 다시 연락 주시면 그날 남은 한도로 새로 계산해 드려요. 결제 전까지는 아무 결제도 일어나지 않아요.
날이 바뀌면 남은 한도와 수수료가 달라질 수 있어서 금액도 그날 기준으로 다시 알려 드려요. 이번 달 콘텐츠 한도는 매월 1일에 새로 잡히니, 이번 달에 남은 한도를 쓰실 생각이면 말일 전에 다시 연락 주세요.
날이 바뀌면 남은 한도와 수수료가 달라질 수 있어서 금액도 그날 기준으로 다시 알려 드려요. 이번 달 콘텐츠 한도는 매월 1일에 새로 잡히니, 이번 달에 남은 한도를 쓰실 생각이면 말일 전에 다시 연락 주세요.
금액이 다르면 어떻게 해요?
바로 연락 주세요. 마무리 문자 금액이 들으신 금액과 다르게 보이면 그 자리에서 함께 확인해요. 결제 금액과 받으실 금액을 나란히 다시 봐 드려요.
결제가 여러 건이었다면 건마다 확인된 금액을 하나씩 짚어 드려요. 결제 전에 안내한 금액이 마무리 금액이라는 점은 같아요. 청구 금액을 받으실 금액으로 잘못 보신 경우도 있어서, 두 숫자를 함께 놓고 차이를 말씀드려요.
결제가 여러 건이었다면 건마다 확인된 금액을 하나씩 짚어 드려요. 결제 전에 안내한 금액이 마무리 금액이라는 점은 같아요. 청구 금액을 받으실 금액으로 잘못 보신 경우도 있어서, 두 숫자를 함께 놓고 차이를 말씀드려요.
금액 듣는 통화는 길어요?
아니요, 짧게 끝나요. 남은 한도와 필요한 금액만 들으면 계산은 금방 끝나요. 상담부터 마무리까지는 보통 5~15분이에요. 금액만 들으실 때는 더 짧게 끝나기도 해요.
결제 확인 뒤에는 3분이면 마무리 문자를 드려요. 궁금한 점을 충분히 물어보셔도 받으실 금액은 달라지지 않아요. 마이케이티 앱을 미리 열어 두시면 한도를 바로 말씀하실 수 있어 통화가 더 짧아져요.
결제 확인 뒤에는 3분이면 마무리 문자를 드려요. 궁금한 점을 충분히 물어보셔도 받으실 금액은 달라지지 않아요. 마이케이티 앱을 미리 열어 두시면 한도를 바로 말씀하실 수 있어 통화가 더 짧아져요.
금액 안내는 몇 번 해 줘요?
궁금하실 때마다 해요. 결제 전이라면 같은 금액을 몇 번이든 다시 말씀드려요. 한도가 바뀌었다면 새로 계산한 금액으로 알려 드려요.
편하게 다시 물어보세요. 쓰실 금액을 바꿔 보고 싶으시면 그 금액으로도 계산해 드려요. 결제는 금액을 충분히 들으신 뒤에 하시면 되고, 결제 확인 뒤 3분이면 마무리 문자를 드려요. 문자에도 같은 금액이 적혀요. 날이 바뀌면 그날 한도로 다시 계산해요.
편하게 다시 물어보세요. 쓰실 금액을 바꿔 보고 싶으시면 그 금액으로도 계산해 드려요. 결제는 금액을 충분히 들으신 뒤에 하시면 되고, 결제 확인 뒤 3분이면 마무리 문자를 드려요. 문자에도 같은 금액이 적혀요. 날이 바뀌면 그날 한도로 다시 계산해요.
청구 금액까지 같이 알려 줘요?
네, 함께 말씀드려요. 받으실 금액과 다음 달 KT 요금에 더해질 금액을 나란히 알려 드려요. 청구 금액은 결제하신 금액과 같아요.
두 금액의 차이가 수수료예요. 두 금액을 듣고 정하시면 돼요. 결제한 금액은 평소 요금과 한 번에 청구되고, 따로 내실 일은 없어요. 결제를 여러 건으로 나누시면 청구 금액도 건마다 더한 합계로 알려 드려요. 적어 두시면 고지서와 맞춰 보기 쉬워요.
두 금액의 차이가 수수료예요. 두 금액을 듣고 정하시면 돼요. 결제한 금액은 평소 요금과 한 번에 청구되고, 따로 내실 일은 없어요. 결제를 여러 건으로 나누시면 청구 금액도 건마다 더한 합계로 알려 드려요. 적어 두시면 고지서와 맞춰 보기 쉬워요.
금액 듣고 줄여서 해도 돼요?
네, 줄이셔도 돼요. 들으신 금액이 생각보다 크면 쓰실 금액을 줄여 다시 계산해 드려요. 줄인 금액도 결제 전에 먼저 말씀드려요.
청구도 줄인 만큼만 나와요. 한도가 남았다면 같은 달에 다시 이용하실 수도 있어요. 그때도 새로 계산한 받으실 금액을 결제 전에 먼저 안내해 드려요. 줄여서 남긴 콘텐츠 한도는 말일까지 쓰지 않으면 다음 달로 넘어가지 않아요. 줄일 크기도 함께 정해 드려요.
청구도 줄인 만큼만 나와요. 한도가 남았다면 같은 달에 다시 이용하실 수도 있어요. 그때도 새로 계산한 받으실 금액을 결제 전에 먼저 안내해 드려요. 줄여서 남긴 콘텐츠 한도는 말일까지 쓰지 않으면 다음 달로 넘어가지 않아요. 줄일 크기도 함께 정해 드려요.
카톡으로 금액만 물어도 돼요?
네, 카톡도 괜찮아요. 카카오톡으로 받으실 금액을 먼저 물어보셔도 돼요. 진행하시기로 하면 그다음부터는 전화나 문자로 이어서 안내해요.
카톡은 24시간 받아요. 남기실 때 마이케이티 앱에 보이는 남은 한도를 함께 적어 주시면 받으실 금액을 더 빨리 말씀드릴 수 있어요. 쓰실 금액도 함께 적어 주시면 그 금액 기준으로 받으실 금액을 답해 드려요. 답을 듣고 진행하지 않으셔도 돼요.
카톡은 24시간 받아요. 남기실 때 마이케이티 앱에 보이는 남은 한도를 함께 적어 주시면 받으실 금액을 더 빨리 말씀드릴 수 있어요. 쓰실 금액도 함께 적어 주시면 그 금액 기준으로 받으실 금액을 답해 드려요. 답을 듣고 진행하지 않으셔도 돼요.
안내 금액이 달라질 때는요?
결제 전에 다시 알려요. 날이 바뀌거나 남은 한도가 줄면 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 땐 결제 전에 새 금액을 먼저 말씀드려요.
말씀드린 금액으로만 진행해요. 바뀐 금액이 마음에 들지 않으시면 결제하지 않으셔도 돼요. 무엇 때문에 달라졌는지도 함께 짚어 드려요. 구독 결제가 사이에 빠졌거나 월이 바뀐 경우가 흔한 이유예요. 결제 전에 한 번 더 들으시고 정하시면 돼요.
말씀드린 금액으로만 진행해요. 바뀐 금액이 마음에 들지 않으시면 결제하지 않으셔도 돼요. 무엇 때문에 달라졌는지도 함께 짚어 드려요. 구독 결제가 사이에 빠졌거나 월이 바뀐 경우가 흔한 이유예요. 결제 전에 한 번 더 들으시고 정하시면 돼요.
몰라도 괜찮아요, 하나씩 알려 드릴게요
필요한 금액만 알려 주시면 돼요.
결제 전에 금액을 말씀드려요.
